Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen (DSG, DSGVO, etc.). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutzgesetze ist Betrugsschutz Schweiz.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Anfrage oder Registrierung freiwillig zur Verfügung stellen oder wenn Sie unsere Website besuchen. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, unsere Dienste zu erbringen und die Kommunikation mit Ihnen zu ermöglichen.
Zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können gehören:
- Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
- Anfragedaten (Angaben zu Betrugsfällen, rechtlichen Anfragen)
- Vertragsdaten (bei Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen)
- Zahlungsinformationen (bei kostenpflichtigen Dienstleistungen)
- Nutzungsdaten (Informationen über die Nutzung unserer Website)
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Kontaktaufnahme
- Zur Erbringung unserer Beratungs- und Rechtsdienstleistungen
- Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
- Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website
- Zu statistischen Zwecken und zur Qualitätssicherung
- Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind:
- Ihre Einwilligung
- Die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Unser berechtigtes Interesse (z.B. an der Verbesserung unserer Dienstleistungen)
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der oben genannten Zwecke notwendig ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und statistische Daten über die Nutzung unserer Website zu sammeln. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Wir setzen folgende Arten von Cookies ein:
- Essentielle Cookies: Diese sind notwendig, um grundlegende Funktionen der Website zu ermöglichen.
- Präferenz-Cookies: Diese ermöglichen unserer Website, Ihre Präferenzen zu speichern.
- Statistik-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren.
- Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Besuchern auf Websites zu folgen und relevante Werbung anzuzeigen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Cookies nur im Einzelfall erlaubt, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktiviert. Detaillierte Informationen zu unseren Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
7. Webanalyse
Wir setzen auf unserer Website Webanalyse-Tools ein, um das Nutzerverhalten auszuwerten und unsere Website zu optimieren. Dabei werden Daten wie IP-Adresse, besuchte Seiten, Verweildauer und verwendeter Browser erhoben und ausgewertet. Diese Daten werden anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet.
8. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:
- An Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (z.B. IT-Dienstleister, Rechtspartner)
- Bei rechtlicher Verpflichtung (z.B. an Behörden oder Gerichte)
- Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Wir stellen durch vertragliche Vereinbarungen sicher, dass diese Dritten Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandeln.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Verbreitung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
10. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
12. Fragen und Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Betrugsschutz Schweiz
E-Mail: [email protected]
Stand: Mai 2025